쿠쿠 수원 권선구 서비스센터 확인하기AS 예약 바로가기수리비 할인 조회
수원 권선구 쿠쿠 서비스센터 위치 및 연락처
수원 권선구에서 쿠쿠전자 제품의 수리가 필요할 때 방문할 수 있는 직영점은 두 곳입니다.
방문 전 반드시 운영 여부를 확인하시기 바랍니다.
일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 쿠쿠스토어 서수원직영점 | 경기 수원시 권선구 금호로 200 (탑동) | 031-8019-8891 |
| 쿠쿠스토어 수원직영점 | 경기도 수원시 권선구 경수대로 391 | 031-898-9904 |
AS 신청 방법 및 온라인 할인 혜택
쿠쿠 제품의 AS는 방문 접수 외에도 온라인과 전화를 통해 편리하게 신청할 수 있습니다.
1. 온라인 신청: 쿠쿠 공식 홈페이지(www.cuckoo.co.kr)에 접속하여 고객지원 또는 서비스 메뉴를 통해 출장 AS를 접수할 수 있습니다. 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 경우 3,000원 할인 혜택이 제공됩니다.
2. 전화 신청: 고객센터 1588-8899번을 통해 상담원 연결 후 접수가 가능합니다.
온라인 신청 시 선택한 희망 날짜는 최종 확정된 일자가 아닙니다.
접수 후 서비스센터에서 별도의 안내 연락을 받아야 최종 일정이 확정되니 참고하시기 바랍니다.
접수 후 서비스센터에서 별도의 안내 연락을 받아야 최종 일정이 확정되니 참고하시기 바랍니다.
제품 유형별 고객센터 구분 및 주의사항
쿠쿠 제품은 구매 형태에 따라 문의해야 할 고객센터 번호가 다릅니다.
이를 혼동하여 잘못된 번호로 연락할 경우 상담이 지연될 수 있습니다.
1. 일반 구매 제품: 1588-8899
2. 렌탈 제품: 1577-0010
수리 비용은 제품의 고장 증상 및 부품 교체 여부에 따라 달라집니다.
보증 기간 내 제품은 무상 수리가 가능하지만, 고객 과실이 있거나 보증 기간이 지난 제품은 유상 수리로 진행됩니다.
또한 출장 AS를 이용할 경우 별도의 출장비가 발생한다는 점을 유의해야 합니다.
Q1. 온라인으로 신청하면 바로 수리 날짜가 확정되나요?
아니요.
온라인 신청 시 선택한 날짜는 희망일일 뿐이며, 이후 서비스센터에서 연락을 통해 최종 일정을 확정하게 됩니다.
온라인 신청 시 선택한 날짜는 희망일일 뿐이며, 이후 서비스센터에서 연락을 통해 최종 일정을 확정하게 됩니다.
Q2. 렌탈 제품과 일반 제품의 고객센터가 다른가요?
네, 그렇습니다.
일반 구매 제품은 1588-8899, 렌탈 제품은 1577-0010으로 문의하셔야 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
일반 구매 제품은 1588-8899, 렌탈 제품은 1577-0010으로 문의하셔야 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
Q3. 출장 AS를 신청하면 비용이 얼마나 드나요?
수리 비용은 고장 증상과 부품 교체 여부에 따라 상이하며, 출장비가 별도로 발생합니다.
다만 홈페이지를 통해 온라인으로 신청하면 3,000원 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
다만 홈페이지를 통해 온라인으로 신청하면 3,000원 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
