목차
메신저피싱, 왜 주의해야 할까?
메신저피싱, 이렇게 예방하세요!
피해를 입었을 때 대처 방법
자주 묻는 질문 (FAQ)
메신저피싱, 왜 주의해야 할까?
메신저피싱은 피해자에게 직접적인 금전적 손실을 입힐 뿐만 아니라, 개인 정보 유출로 인한 2차 피해까지 야기할 수 있습니다.
특히, 가족이나 지인을 사칭하는 경우 신뢰 때문에 쉽게 속아 넘어가기 쉽습니다.
예를 들어, “급한데 지금 당장 돈이 필요하다” 혹은 “네 사진이 유출될 뻔했다”와 같은 절박한 메시지에 당황하여 제대로 확인하지 않고 대응하다가 금전적인 피해를 보거나 개인 정보가 탈취될 수 있습니다.
메신저 앱은 안보가 취약한 경우 이러한 범죄에 악용될 수 있으므로 항상 경각심을 가져야 합니다.
메신저피싱, 이렇게 예방하세요!
메신저피싱 피해를 예방하기 위해서는 다음과 같은 사항들을 반드시 기억하고 실천해야 합니다.
1. 의심스러운 메시지는 바로 믿지 않기: 아무리 가까운 사람이나 신뢰할 수 있는 기관의 메시지라도, 평소와 다른 말투거나 갑작스러운 금전 요구, 개인 정보 요구 등이 포함되어 있다면 일단 의심해야 합니다.
특히, 링크 클릭을 유도하거나 첨부 파일을 열어보도록 하는 경우 더욱 주의해야 합니다.
2. 전화 통화나 다른 경로로 사실 확인: 메신저로 온 의심스러운 내용은 반드시 원래 알고 있던 전화번호나 다른 공식적인 연락 채널을 통해 상대방에게 직접 확인해야 합니다.
예를 들어, “급히 돈을 보내달라”는 메시지를 받았다면, 메시지를 보낸 사람에게 바로 전화를 걸어 정말 급한 상황인지 확인하는 것이 중요합니다.
3. 개인 정보 및 금융 정보 절대 공유 금지: 계좌번호, 비밀번호, 주민등록번호, OTP 번호 등 민감한 개인 정보나 금융 정보는 어떤 상황에서도 메신저나 전화로 알려주어서는 안 됩니다.
4. 최신 버전의 메신저 앱 사용 및 보안 설정 강화: 사용하는 메신저 앱은 항상 최신 버전으로 업데이트하여 보안 취약점을 보완해야 합니다.
또한, 2단계 인증 설정 등 메신저 앱에서 제공하는 보안 기능을 최대한 활용하는 것이 좋습니다.
5. 의심스러운 링크나 파일은 절대 열지 않기: 출처가 불분명하거나 의심스러운 링크는 절대 클릭하지 말고, 첨부된 파일도 함부로 열어보지 않아야 합니다.
이러한 링크나 파일에는 악성 코드가 숨겨져 있을 수 있습니다.
꿀팁: 가족이나 친한 친구와 미리 ‘안전 암호’를 정해두세요.
예를 들어, “오늘 저녁 메뉴는 뭐야?” 와 같은 간단한 질문에만 대답할 수 있는 고유한 질문을 정해두면, 메시지가 해킹당했더라도 상대방이 이를 알지 못하면 피싱 시도를 즉시 알아챌 수 있습니다.
피해를 입었을 때 대처 방법
만약 메신저피싱으로 인해 피해를 입었다면, 당황하지 말고 신속하게 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.
1. 즉시 금융기관에 신고 및 계좌 지급 정지 요청: 즉시 이용 중인 금융기관(은행, 카드사 등)에 연락하여 피해 사실을 알리고 해당 계좌의 지급 정지를 요청해야 합니다.
시간을 지체할수록 피해가 커질 수 있습니다.
2. 사이버 수사대 신고: 경찰청 사이버안전지킴이(https://police.go.kr/www/contents.do?key=212) 또는 가까운 경찰서에 방문하여 메신저피싱 피해 사실을 신고하고 관련 증거 자료(메신저 대화 내용, 송금 내역 등)를 제출해야 합니다.
신고 시에는 최대한 상세하게 피해 상황을 설명하는 것이 중요합니다.
3. 메신저 서비스 제공업체에 신고: 사용하는 메신저 앱 고객센터에 연락하여 해당 계정의 신고 및 이용 정지 등을 요청할 수 있습니다.
이를 통해 추가적인 피해 확산을 막을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
친구의 계정이 해킹되었을 가능성도 있습니다.
만약 꼭 열어야 하는 파일이라면, 백신 프로그램으로 검사를 한 후 열어보는 것이 안전합니다.
따라서 사전에 예방하는 것이 가장 중요하며, 피해 발생 시에는 최대한 신속하게 신고하여 피해 복구를 시도해야 합니다.
만약 가족에게 돈이 필요하다는 연락이 왔다면, 평소 사용하는 가족과의 소통 방식이나 비밀 질문을 활용하여 상대방이 진짜 가족인지 확인하는 것이 중요합니다.