롯데택배 고객센터 전화번호는 1588-2121입니다.
상담원 연결을 위해서는 ARS 안내 중 0번 또는 9번을 누르거나 “상담원”이라고 말하면 됩니다.
전화 외에 카카오톡 ‘롯데택배 로다’ 친구 추가 또는 롯데글로벌로지스 공식 웹사이트의 채팅 상담을 통해서도 문의할 수 있습니다.
다만, 채팅 상담은 운영 시간에만 이용 가능합니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
배송 지연이나 분실이 의심될 경우, 롯데글로벌로지스 웹사이트의 고객문의 또는 문의게시판에 신고하거나 카카오톡 또는 앱 채팅 상담으로 문의할 수 있습니다.
