로블록스 고객센터 문의는 공식 웹사이트의 ‘Support 페이지’를 통해 접수하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
문의 시 본인의 계정명, 계정 이메일, 문제 상황을 최대한 구체적으로 작성하고, 오류 메시지나 스크린샷 등 관련 자료를 첨부하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
영어로 작성 시 더 신속한 처리가 가능합니다.
환불 신청 역시 공식 지원 폼을 통해 접수해야 하며, 구매 내역, 구매 날짜, 아이템/서비스 이름, 환불 사유 등을 명확히 기재해야 합니다.
환불 승인 여부는 로블록스의 환불 정책에 따라 결정되며, 허위 정보 기재 시 불이익이 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.
