이마트 고객센터 대표 전화번호는 02-380-5678이며, 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영합니다.
주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
신세계 유니버스 클럽 회원은 전용 상담 번호 02-380-5880을 이용할 수 있으며, 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 5시까지만 운영합니다.
신세계 포인트나 멤버십 관련 오류는 대표 번호에서 3번으로 연결하거나, 신세계포인트 고객센터 1899-4349로 문의하는 것이 신속합니다.
전화 연결이 어렵거나 서면 문의를 원할 경우, 이마트 홈페이지 FAQ를 이용하거나 이마트몰 로그인 후 1:1 문의 게시판에 내용을 남기면 됩니다.
