흥국화재 고객센터 대표 전화번호는 1688-1688이며, 전국 어디서나 이용 가능합니다.
자동차 사고 접수는 24시간 운영되는 1566-8000번으로 연결됩니다.
보험 계약, 해지 등 일반 문의는 1688-1688번으로 전화 후 3번, 장기보험 청구 문의는 2번을 누르면 됩니다.
해외에서는 +82-2-3661-7000번으로 연락할 수 있습니다.
상담원 연결이 어려운 경우, 모바일 앱의 챗봇 상담이나 홈페이지의 실시간 채팅 상담을 활용하면 편리합니다.
흥국화재 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 운영 시간 외에는 모바일 앱이나 홈페이지를 통해 보험 계약 조회, 보험금 청구, 증명서 발급 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
AI 챗봇 서비스는 24시간 이용 가능하여 궁금증을 신속하게 해결할 수 있습니다.
주말 및 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않습니다.
